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Tschopp > Qualitätsmanagement >
Total Quality Management (TQM) ist ein langfristig angelegtes und ganzheitliches Managementkonzept, das von der Unternehmensleitung organisiert und von den Mitarbeitern getragen wird. Ziel ist es, die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens durch höheren Markterfolg sowie sinkende Kosten zu sichern.
Im Mittelpunkt stehen dabei die konsequente Ausrichtung an den Wünschen der Kunden und die kontinuierliche Verbesserung der Produktqualität.
